21. ¿Deberían los estados compartir las bases de datos de criminales con el público general? May 2, 2008

California fue el primer estado en utilizar esta controversial base de datos. Basándose en la Ley Megan (Megan’s Law) –el estatuto que lleva el nombre de una niña de siete años que fue violada y luego muerta por un delincuente que estaba en libertad condicional (parol)– la base de datos muestra una lista de los nombres y direcciones de personas convictas por crímenes cometidos contra niños. Actualmente, todos los estados emplean una base de datos similar y se les requiere compartir esta información con la base de datos nacional. La mayoría de los estados te permiten usar estas bases de datos para saber si hay algún convicto viviendo cerca de tí. En algunas comunidades, cuando un ofensor se muda allí, la policía informa al sistema de escuelas locales, y a su vez se le envía a los padres una notificación que contiene el nombre, historial, dirección y una foto del convicto. Algunos estados comparten información entre sí sobre todo tipo de criminales, y algunos permiten a los ciudadanos hacer una búsqueda de estos convictos por nombre. Promocionado como una herramienta de gran valor para la prevención del crimen, muchos sienten que la publicación de esta información dificulta a un ex-convicto llevar una vida normal y que puede resultar en “vigilantismo” –el auto de un convicto en libertad condicional (parol) fue quemado días después de que su nombre fuera publicado. ¿Se debería hacer público una base de datos de personas en libertad condicional (parol) o ex-convictos? ¿Por qué Sí o por qué No? ¿También esto debería aplicar a personas que han cometido otros tipos de crímenes? ¿Quién debería tener acceso a esta base de datos? ¿Por qué?

Un ejemplo de un web site dedicado a este tema es el siguiente (aplica a los 50 estados):

http://www.govregistryfiles.org/

Otra compañía dedicada a este tipo de búsqueda se encuentra en esta dirección:

http://www.criminal-search.com/

20. ¿Deberían obligar a las compañías a decirte qué información guardan sobre tí? April 24, 2008

El gobierno le requiere a las compañías que ofrecen servicios de informe sobre crédito a proveerte un informe detallado sobre toda la información que almacenan sobre tu persona cuando así lo solicites. Aún así, estas compañías son simplemente una mínima porción del total de organizaciones que almacenan datos sobre tu persona. Otras organizaciones, tales como, compañías de tarjetas de crédito, hospitales, médicos, agencias de seguros, patronos, organizaciones sin fines de lucro, agencias federales, estatales y locales, etc. también almacenan tus datos personales. Entre otras cosas, esa información incluye tus gustos personales, hábitos de compra, e historial médico. Las organizaciones usan esa información para ofrecerte bienes y servicios en base a un perfil electrónico de tus características y hábitos. También intercambian y venden esta información a otras compañías. Son muchos los activistas del derecho a la privacidad que creen que tú tienes el derecho a pedir un listado de la información que una organización guarda sobre tí. Podrías descubrir que la información es incorrecta o que alguien ha obtenido información sobre tu persona que no quieres sea compartida. Esta información puede usarse en tu contra sin tu conocimiento, por ejemplo, cuando no aceptan tu plan médico. Muchas organizaciones reclaman que tienen derecho a guardar información sobre tu persona si haces transacciones con estas. Según estas organizaciones, esta información que almacenan sobre los clientes les ayuda a operar de manera más eficiente y beneficia a los consumidores ya que pueden recibir comunicaciones afines a sus gustos y preferencias. Además, argumentan que esta alternativa de permitir a sus clientes ver la información que almacenan sobre ellos es una carga muy pesada e innecesaria y que a la larga aumentaría realmente el riesgo de invasión a la privacidad o robo de identidad. ¿Deberías tener derecho a ver, corregir y eliminar información que una organización guarde sobre tu persona? Sí o No. ¿Por qué? ¿Debería existir un límite sobre la cantidad de tiempo que una compañía tiene para guardar información sobre tu persona? Si piensas en lo afirmativo, ¿por cuánto tiempo y por qué? ¿Cúales son algunos de los problemas que pudieran surgir si una compañía almacena datos incorrectos sobre los consumidores?

17. ¿Es la subcontratación (“outsourcing”) tan buena como el desarrollo interno (“in-house”)? February 15, 2008

Desde comienzos del desarrollo de programas o “software”, las organizaciones han luchado con la pregunta: Construir o comprar? Es decir, ¿debería una organización desarrollar el software de forma interna (“in-house”) o deberían comprarlo a terceros, como por ejemplo, una compañía de consultoría en programación? Hoy día, miles de compañías de consultoría compiten por los millones de dólares que genera la industria de subcontratación para desarrollo de software (“outsourcing”).

Muchos ejecutivos creen firmemente que la organización debe enfocarse en la misión de la organización y no desperdiciar valiosos recursos en el intento de convertirse expertos en desarrollo de “software”. Por ejemplo, una escuela debería enfocarse en la educación y subcontratar para el software que necesiten, como por ejemplo, desarrollar un nuevo sistema de matrícula.

Aquellos opuestos a la subcontratación (“outsourcing”) creen que la organización se beneficia más manteniendo el desarrollo de “software” de forma interna (“in-house”) porque la aplicación es crítica a la misión de la organización. Además, la organización necesita de expertos internos (“in-house”) que comprenden a cabalidad las procesos internos de la organización en comparación con los programadores subcontratados cuyo único interés es generar dinero por algún proyecto de desarrollo de “software”.

Muchos proyectos grandes de desarrollo de “software” que han sido subcontratados a terceros han fracasado debido a la falta de entendimiento de estos acerca las funciones de la compañía. Hoy día, la mayor parte de las grandes organizaciones utilizan una combinación de subcontratación (“outsourcing”) y desarrollo interno (“in-house”), dejando los proyectos críticos al equipo interno. Aún así, algunas organizaciones dependen completamente de la subcontratación (“outsourcing”) mientras otras compañías nunca recurren a esto.

¿Es el desarrollo de software interno superior a la subcontratación? ¿Por qué sí o por qué no? ¿Qué criterios usarías para tomar la decisión de desarrollar vs. comprar un sistema?

¿Cómo podrían las compañías protegerse contra malas experiencias al subcontratar a terceros?